Chính sách giá và Hướng dẫn mua hàng

Chính sách về giá bán :

Tất cả giá sản phẩm được hiển thị trên website đều là giá chính thức và được tính bằng Đồng Việt Nam (VND).

Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng và đã bao gồm thuế pháp định áp dụng cho Hộ kinh doanh theo quy định pháp luật hiện hành và đã được trừ khuyến mãi (nếu có theo từng sản phẩm) công khai.

Giá niêm yết trên website không bao gồm các chi phí phát sinh khác của bên thứ ba như phí vận chuyển, đóng gói, hoàn hàng.

Quy trình Hướng dẫn mua hàng – đặt hàng : 

1. Trong trường hợp Quý khách ưng chọn mẫu sản phẩm nhưng chưa biết đặt hàng như thế nào xin vui lòng gọi hotline 0944.48.5885 để shop tư vấn và hướng dẫn đặt hàng.
2. Nếu sản phẩm hết hàng hoặc là hàng đổ khuôn, sản xuất theo yêu cầu. Shop có thể liên hệ xưởng để đặt hàng nhưng thời gian sẽ khoảng 10~15 ngày trong điều kiện thông quan (với hàng nhập khẩu Trung Quốc) bình thường (Tất cả hàng đặt theo yêu cầu của Quý khách, vui lòng thanh toán đặt cọc trước toàn bộ giá trị sản phẩm đã niêm yết).
3. Nếu sản phẩm còn hàng, shop sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm theo đúng quy cách bên giao hàng quy định để không bị hư hại trong quá trình vận chuyển, nên có thể hộp hàng sẽ không được đẹp. Quý khách thay đổi ý định thì trong thời gian 30 phút (với hàng hỏa tốc trong nội thành Hà Nội) và 3 tiếng (với hàng COD tỉnh thành khác) sau khi đã đặt hàng, xin vui lòng thông báo lại cho shop theo số hotline 0944.48.5885.
4. Tất cả đơn hàng buộc phải đóng gói theo đúng quy cách ở bước 3 và có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên, Quý khách vui lòng đặt cọc trước số tiền phí vận chuyển mà shop trao đổi với Quý khách qua zalo ở bước 1 tư vấn.
5. Quý khách hàng khi nhận hàng vui lòng KIỂM TRA CÙNG VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG. Lỗi do khâu vận chuyển như vỡ, hư hại, không đúng với mẫu mã đã đặt, Quý khách có thể trả lại luôn cho bên giao hàng mà không mất chi phí gì cả – đồng thời shop sẽ tiến hành đóng gói 1 đơn hàng khác bù lại để giao cho Quý khách. Nếu sản phẩm đúng mẫu mã và không bị hư hại gì, Quý khách vui lòng thanh toán số tiền còn lại cho bên giao hàng và nhắn tin lại cho shop theo số hotline 0944.48.5885 để xác nhận.

Các lưu ý khác :

Shop chỉ có 1 thông tin thanh toán chuyển khoản :

Techcombank – 6645188888 – Chủ tài khoản : Hộ kinh doanh Decor Hoàng Gia

Quý khách chuyển khoản với nội dung số điện thoại của Quý khách để shop xác nhận thông tin chính xác.

Do quy định đóng gói của bên vận chuyển rất khắt khe với hàng dễ vỡ, vì vậy hộp hàng có thể không được đẹp do phải chèn xốp. Quý khách hàng cần hộp hàng để đi tặng xin vui lòng THÔNG BÁO cho shop được biết để shop đóng gói bằng nẹp gỗ, tránh việc trong quá trình vận chuyển bị hư hại.

Việc đồng kiểm (kiểm tra hàng lúc giao nhận mang tới) là Quyền lợi chính đáng của Quý khách hàng, nếu Quý khách hàng bỏ qua khâu đồng kiểm này với bất kì lý do gì shop sẽ không chịu trách nhiệm về sản phẩm nếu xảy ra vỡ, hư hại. 

Về màu sắc của sản phẩm có thể không giống với thực tế do ảnh chụp nhìn qua các điện thoại khác nhau, vì vậy để tránh việc không ưng ý này khi nhận hàng Quý khách vui lòng trao đổi kỹ với shop để shop gửi clip cho Quý khách đánh giá chuẩn mực hơn.

Quy định về đổi trả hàng hóa, Quý khách vui lòng xem tại đây.