QUY ĐỊNH VÀ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Tại website decorhoanggia.com, Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán linh hoạt sau đây khi mua sản phẩm:
1. Phương thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng: Cho các đơn hàng mua sẵn hoặc không thuộc danh mục sản phẩm yêu cầu đặt cọc trước.
- Quy trình:
- Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm, điền đầy đủ thông tin giao hàng tại trang đặt hàng và bấm nút đặt hàng, số hotline của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng.
- Bước 2: Khi đơn vị vận chuyển giao hàng đến, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa.
- Bước 3: Sau khi đồng ý nhận hàng, Quý khách tiến hành thanh toán trực tiếp toàn bộ số tiền trên hóa đơn/bill vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
2. Phương thức 2: Thanh toán chuyển khoản ngân hàng trước (Hoặc Đặt cọc)
- Áp dụng: Dành cho khách hàng có nhu cầu thanh toán trước toàn bộ giá trị đơn hàng hoặc áp dụng đối với các sản phẩm đặt làm theo yêu cầu riêng (cần đặt cọc trước).
- Quy trình thực hiện:
- Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm, điền đầy đủ thông tin giao hàng tại trang đặt hàng và bấm nút đặt hàng, số hotline của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng.
- Bước 2: Quý khách thực hiện chuyển khoản số tiền cần thanh toán hoặc số tiền đặt cọc vào tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi theo thông tin sau:
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
- Số tài khoản: 6645188888
- Chủ tài khoản: HỘ KINH DOANH DECOR HOÀNG GIA
- Nội dung chuyển khoản: [Họ tên khách hàng] – [Số điện thoại]
- Bước 3: Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hotline/Zalo: 0944.48.5885 để thông báo. Bộ phận kế toán của chúng tôi sẽ xác nhận dòng tiền, cập nhật trạng thái đơn hàng và lưu ý các yêu cầu chỉnh sửa của Quý khách (nếu có) trước khi tiến hành đóng gói và gửi hàng.
3. Cam kết an toàn và bảo mật thanh toán
- Decor Hoàng Gia cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán của khách hàng.
- Website chúng tôi hiện tại không giao dịch bằng thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng, cũng không yêu cầu thông tin thẻ thanh toán của Quý khách và không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu tài khoản của Quý khách trên hệ thống website.
- Mọi giao dịch chuyển khoản chỉ hợp lệ và được xử lý khi dòng tiền đổ về đúng số tài khoản ngân hàng mang tên HỘ KINH DOANH DECOR HOÀNG GIA duy nhất được công bố ở trên.